Yoigo ofrece un servicio que normalmente otras operadoras intentan evitar por todos los medios: VoIP, es decir, usar programas como Skype para llamar a través de Internet. Más que ofrecerlo directamente, lo que hace es no impedirlo. Además, mantiene el precio máximo de su banda ancha móvil 1,2 euros al día sin límite de tiempo ni de datos pero limitado a las zonas de cobertura.
Por otra parte, llegan quejas de los usuarios de una posible limitación en la conexión en la banda ancha móvil de la operadora.
